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Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Während der Bestellung kannst du im Schritt 'Neue Lieferadresse hinzufügen' deine Adresse ändern. Wenn du deine Bestellung bereits abgeschickt hast, ist es nicht mehr möglich, deine Lieferadresse zu ändern. Schicke uns in diesem Fall einfach eine Mail und wir werden unser Bestes tun, um sie manuell zu ändern.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Nach Abschluss deiner Bestellung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sie verschickt wird. Solltest du Track & Trace ausgewählt haben, findest du deine Sendungsverfolgungsnummer in dieser Mail. 

Wohin können die Produkte versandt werden und wie hoch sind die Versandkosten?

Land	Versandkosten	Voraussichtliche Lieferzeit
Deutschland	5€ mit track and trace	3-5 Werktage
EU	10€ mit track and trace	5-8 Werktage
Europäische Länder	19,95€ mit track and trace	5-8 Werktage
Schweiz, USA	20,00€ mit track and trace	8-11 Werktage
Andere Länder	30,00€ mit track and trace	10-13 Werktage

Wo produziert PIPPO?

Unsere Socken werden in Schweden von einem Lieferanten produziert, der eine lange Geschichte und somit eine hohe Expertise in der Herstellung von Sportsocken hat. Unser Lieferant ist bekannt für seine sorgfältige Auswahl von Garnen, die die höchsten Erwartungen erfüllen. Im letzten Jahr haben sie stark in ihre Klebe-Technologien investiert und Solarpanels implementiert, um 20 % der Produktionsenergie aus erneuerbaren Energiequellen zu nutzen. Unsere Kleidung wird in Italien von familiengeführten Fabriken produziert, die seit einigen Jahren führend in der Produktion von Rennradbekleidung sind.

Wurde meine Bestellung schon verschickt?

Du erhältst eine Bestätigungsmail, sobald dein Paket versendet wurde.

Rücknahmebedingungen

Wie lautet das Rückgaberecht?

Du kannst jedes Produkt, das du von PIPPO Amsterdam erhältst, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, solange der Artikel unbenutzt und ungewaschen und das Etikett im Originalzustand am Produkt befestigt ist. Bitte schreibe uns eine Mail und wir werden dir Informationen zur einfachen Rücksendung zuschicken. Für weitere Informationen besuche auch unsere Rücknahmerichtlinien.

Wie lange kann ich etwas zurückschicken?

Sobald du deine Bestellung erhalten hast, hast du 30 Tage Zeit, deine(n) Artikel umzutauschen/zurückzusenden.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Deine Zahlung wird spätestens 14 Tage nach der Rückgabe erstattet. Das Geld wird auf die Zahlungsart überwiesen, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Beschwerden und Feedback

Beschwerden

Unser Ziel ist es, an deiner Seite zu sein und dich zu ermutigen, die beste Version von dir selbst zu sein. Unsere Vision ist es, gemeinsam Grenzen neu zu definieren - egal ob das bedeutet, die Extrameile zu laufen, den Wettbewerb für dich zu entscheiden oder deine Reise zur Verbesserung deiner Fitness zu beginnen. Wir freuen uns, von dir zu hören, wenn du uns ein Feedback geben möchtest. Schreibe uns einfach an mypippo@outlook.com

Es tut uns leid zu hören, wenn du ein nicht ganz so erfreuliches Feedback hast. Bitte schreibe uns in diesem Fall eine Mail an mypippo@outlook.com und wir werden ganz sicher eine Lösung finden.