FAQs

Wir kennen und besuchen unsere Fabriken persönlich, um eine starke Beziehung zu unseren Lieferanten zu haben. Das hilft uns, selbstbewusst zu sagen, dass wir nur mit Lieferanten arbeiten, die gesunde und gute Arbeitsbedingungen für deren Mitarbeiter bieten. Außerdem arbeiten wir mit einzelnen Experten auf ihrem Gebiet zusammen, was uns in unserem Ziel unterstützt, immer nachhaltiger in der Produktion von Rennradkleidung zu werden.

Unsere Socken werden in Schweden von einem kleinen Hersteller produziert, der sich auf Hochleistungssocken für Sportarten wie Skifahren und Radfahren spezialisiert hat. Das Garn der Socken ist vorgewaschen, damit die Socken nicht einlaufen. Unsere Sockentechnologie ist über viele Monate unter verschiedenen Bedingungen entwickelt worden. Bestandteil der Socken sind Lycra für eine leichte Dehnung, ohne zu starke Kompression, "Dryarn", das die Eigenschaft hat, im Winter zu wärmen und im Sommer zu kühlen und recycelbar ist sowie Polyamid, das für die Langlebigkeit sorgt und wasserabweisend ist. Das Waschen ist denkbar einfach: einfach die Temperatur niedrig halten (30-40°) – die Socken sind gegen die meisten Substanzen resistent. Die Socken wurden so entwickelt, dass sie sich wie eine zweite Haut anfühlen, mit einem hohen Fokus darauf, keine Druckstellen zu erzeugen. Außerdem haben die Socken von der Achillesferse bis zu den Zehen eingearbeitete Stützbereiche, um dem Fuß bei langen Radfahrten den besten Halt zu geben.

Unsere Bib-Shorts und Trikots werden von einem Hersteller in Norditalien entwickelt. Während des letzten Jahrzehnts hat sich unser Hersteller zu einem spezialisierten Lieferanten für professionelle Rennradteams entwickelt.

Unsere Socken werden in Schweden von einem Lieferanten produziert, der eine lange Geschichte und somit eine hohe Expertise in der Herstellung von Sportsocken hat. Unser Lieferant ist bekannt für seine sorgfältige Auswahl von Garnen, die die höchsten Erwartungen erfüllen. Im letzten Jahr haben sie stark in ihre Klebe-Technologien investiert und Solarpanels implementiert, um 20 % der Produktionsenergie aus erneuerbaren Energiequellen zu nutzen. Unsere Kleidung wird in Italien von familiengeführten Fabriken produziert, die seit einigen Jahren führend in der Produktion von Rennradbekleidung sind.

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Während der Bestellung kannst du im Schritt 'Neue Lieferadresse hinzufügen' deine Adresse ändern. Wenn du deine Bestellung bereits abgeschickt hast, ist es nicht mehr möglich, deine Lieferadresse zu ändern. Schicke uns in diesem Fall einfach eine email und wir werden unser Bestes tun, um sie manuell zu ändern.

Nach Abschluss deiner Bestellung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis sie verschickt wird. Du erhältst kurz nach dem Versand deiner Bestellung eine Bestätigungsmail mit deiner Tracking-Nummer angehängt ist, falls du Track & Trace ausgewählt hast.

Du kannst jedes Produkt, das du von PIPPO Amsterdam erhältst, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, solange der Artikel unbenutzt und ungewaschen und das Etikett im Originalzustand am Produkt befestigt ist. Bitte schreibe uns eine Mail an mypippo@outlook.com und wir werden dich mit den notwendigen Schritten versorgen.

Als junge Marke ist es unser oberstes Ziel, nachhaltig zu handeln. Daher möchten wir unnötigen Versand vermeiden. Rücksendungen sind deshalb nicht kostenlos. Wir möchten dich bitten, die Versandkosten für eventuelle Rücksendungen zu übernehmen.

Für den Wechsel/Umtausch einer Größe übernehmen wir die Versandkosten, wenn der Wert deines Einkaufs mehr als 150 Euro beträgt. Bitte kontaktiere uns auch in diesem Fall und wir werden die nachhaltigste Lösung finden.

Sobald du deine Bestellung erhalten hast, hast du 30 Tage Zeit, deine(n) Artikel umzutauschen/zurückzusenden.

Deine Zahlung wird spätestens 14 Tage nach der Rückgabe erstattet. Das Geld wird auf die Zahlungsart überwiesen, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Das Herrenmodell für die Trägerhose und das Trikot ist 189 cm groß und trägt bei beiden Produkten die Größe M. Das Damenmodell ist 170 cm groß und trägt ebenfalls Größe M. Alle Maßangaben sind in cm.

Männer

We advise measuring the following way to have a perfect feeling in your PIPPO clothes. All measurements are in cm.

Our men model for the bib shorts and the jersey is 186 cm and is wearing size M for both products.

1 CHEST MEASUREMENT:

Measure at the strongest part of your chest.

2 WAIST MEASUREMENT:

Measure at the smallest part of your waist.

3 HIP MEASUREMENT:

Place your feet parallel and measure the strongest part of your hips.

WOMEN

We advise measuring the following way to have a perfect feeling in your PIPPO clothes. All measurements are in cm.

1 CHEST MEASUREMENT:

Measure at the strongest part of your chest.

2 WAIST MEASUREMENT:

Measure at the smallest part of your waist.

3 HIP MEASUREMENT:

Place your feet parallel and measure the strongest part of your hips.

Wir produzieren nur die Menge an Rennradkleidung, von der wir denken, dass wir sie verkaufen können. Sollte ein Produkt im Laufe der Saison ausverkauft sein, können wir es nachproduzieren, insofern das Produkt nicht aus dem Sortiment genommen wird. Falls du mehr Informationen zu einem Produkt haben möchtest, schicke uns bitte eine Mail:

mypippo@outlook.com

Wir versuchen, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu versenden.

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Dir zur Verfügung gestellt, sofern Du "Trace and Track" auswählst. Mit dieser Nummer kannst du deine Sendung nachverfolgen.

Es tut uns leid zu hören, wenn du ein nicht ganz so erfreuliches Feedback hast. Bitte schreibe uns in diesem Fall eine Mail an t mypippo@outlook.com und wir werden ganz sicher eine Lösung finden.

Unser Ziel ist es, an deiner Seite zu sein und dich zu ermutigen, die beste Version von dir selbst zu sein. Unsere Vision ist es, gemeinsam Grenzen neu zu definieren - egal ob das bedeutet, die Extrameile zu laufen, den Wettbewerb für dich zu entscheiden oder deine Reise zur Verbesserung deiner Fitness zu beginnen. Wir freuen uns, von dir zu hören, wenn du uns ein Feedback geben möchtest. Schreibe uns einfach an mypippo@outlook.com.