FAQ

Wir haben eine enge (freundschaftliche) Beziehung zu unseren Lieferanten. Dank dieser Beziehung können wir mit gutem Gewissen behaupten, dass wir nur mit Lieferanten zusammenarbeiten, die gesunde und gute Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter bieten. Außerdem arbeiten wir mit einzelnen Experten auf ihrem Gebiet zusammen, was uns bei unserem Ziel unterstützt, die Produktionsprozesse von unseren Produkten immer nachhaltiger zu gestalten.

Our socks are produced in Sweden by a small manufacturer, which is specialized in high-performance socks for sports such as skiing and cycling. The yarn of the socks is pre-washed so that the socks are not shrinking. Our socks have been developed over many months under different conditions. We use 10% Lycra to give our socks a slight stretch without too much compression. Furthermore, we use "dryarn" which has the characteristic to warm in winter, cool in summer, and is 100 % recyclable. Washing is as easy as it gets, just keeps the temperature low - the garment is resistant to most substances. The socks have been developed in a way that they feel like a second skin with a high focus to not create pressure marks. Moreover, the socks have support areas integrated from the top of the Achilles' heels until the toes to give the foot the best support during long bike rides.

Unsere in Italien handgefertigten Radhosen und -trikots gehören zu den fortschrittlichsten Radbekleidungsteilen auf dem Markt. Ihr Design, bei dem sowohl Form als auch Funktion im Vordergrund stehen, sorgt für hervorragende Leistung und reduziert gleichzeitig den Luftwiderstand.

Unsere Socken werden in Nordeuropa hergestellt, wo die Winter kalt und lang sind. Wir lassen uns von dieser rauen Umgebung inspirieren, um Kleidungsstücke zu schaffen, die nur unseren höchsten Ansprüchen genügen. Unsere Trikots und Trägerhosen stammen aus italienischen Fabriken und werden aus hochwertigen Materialien und exklusiven Technologien hergestellt, um Ihnen die beste Leistung zu bieten.

Wenn Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass die Bestellung unser Lager verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist.

While making your order you can change your address in the step 'add new shipping address'. If you have already submitted your order it is no longer possible to change your shipping address. However, just send us an email and we will try our best to change it manually.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, dauert es bis zu 24 Stunden, bis wir das Produkt versenden. Das bedeutet, dass Sie eine E-Mail von uns erhalten, der eine Tracking-Nummer beigefügt ist.

You can return any product you receive from PIPPO Amsterdam within 30 days of receipt, as long as the item is unused, unwashed, and still has the label. Please write us an email and we will provide you with the necessary steps.

As a young brand, our main goal is to act sustainable. Therefore, we would like to avoid unnecessarily shipping. If you need any help in finding the right size, please don’t hesitate to contact us.

For changing a size we cover the shipping cost if the value of your purchase exceeds 150 euro. In this case, please contact us as well and we will find the most sustainable solution. ​For more information, please visit as well our return policy.

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben.

Ihre Zahlung wird Ihnen für die Ware(n) spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe zurückerstattet. Das Geld wird auf das Zahlungsmittel überwiesen, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Please note the following when choosing your size: We produce in Italian factories that are specialized in producing apparel for professional road cyclists. Our cuts are also based on this cut form. This can cause tension in the fabric, especially on the chest and belly. We therefore recommend you to take one size larger in all Jerseys. Based on our experience, we recommend you to order the bib shorts in your usual size.

Men

We advise measuring the following way to have a perfect feeling in your PIPPO clothes. All measurements are in cm.

Please note the following when choosing your size: We produce in Italian factories that are specialized in producing apparel for professional road cyclists. Our cuts are also based on this cut form. This can cause tension in the fabric, especially on the chest and belly. We therefore recommend you to take one size larger in all Jerseys. Based on our experience, we recommend you to order the bib shorts in your usual size.

Since we would like to avoid returns as much as possible for the sake of the environment, we are also happy to hear from you regarding your size choice.

1 CHEST MEASUREMENT:

Measure at the strongest part of your chest.

2 WAIST MEASUREMENT:

Measure at the smallest part of your waist.

3 HIP MEASUREMENT:

Place your feet parallel and measure the strongest part of your hips.

WOMEN

We advise measuring the following way to have a perfect feeling in your PIPPO clothes. All measurements are in cm.

Please note the following when choosing your size: We produce in Italian factories that are specialized in producing apparel for professional road cyclists. Our cuts are also based on this cut form. This can cause tension in the fabric, especially on the chest and belly. We therefore recommend you to take one size larger in all Jerseys. Based on our experience, we recommend you to order the bib shorts in your usual size.

Since we would like to avoid returns as much as possible for the sake of the environment, we are also happy to hear from you regarding your size choice.

1 CHEST MEASUREMENT:

Measure at the strongest part of your chest.

2 WAIST MEASUREMENT:

Measure at the smallest part of your waist.

3 HIP MEASUREMENT:

Place your feet parallel and measure the strongest part of your hips.

Um ein nachhaltiges Unternehmen zu sein, produzieren wir nur die Menge an Fahrradbekleidung, die wir voraussichtlich verkaufen werden. Wenn ein Artikel, den Sie bestellt haben, ausverkauft ist, können sie uns gerne schreiben und wir würden ihnen dann mitteilen ob wir das Produkt wieder produzieren lassen für die nächste Saison.

mypippo@outlook.com

Wir bemühen uns, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu versenden.

Die Kunden erhalten eine Tracking-Nummer. Eine Tracking-Nummer wird der Bestellung zugewiesen und zum Zeitpunkt des Kaufs automatisch generiert. Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie die Option "Trace and Track" auswählen, die Sie auf die DHL-Versandinformationsseite weiterleitet.

We are sorry to hear if something is not as you were expecting. In that case, please write us at mypippo@outlook.com. We will find a solution to whatever issue it is.

We are happy to hear from you, if you would like to share any feedback with us. Just write us at mypippo@outlook.com.